私は45歳時に派遣として働いており、銀行の本店に派遣され、団体信用生命保険の窓口で働いていました。
仕事内容としては、団体信用生命保険に携わる審査受付や支店からの営業マンからの質問への回答、保険会社とのやり取りをしていました。
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私が銀行の保険業務を退社した理由
全くの団体信用生命保険の事がわからない未経験者歓迎との事で以前金融での仕事経験もあった事からお仕事を決めたのですが、実際には経験が無い人には用語さえも全くわからない状態で支店からどんどんくる電話で正しい知識で即答出来ないと困る状態でした。
引継ぎの方に質問したくても用語さえもわからないので何がわからなくて何を質問して良いのかさえも困る状態でした。
上司にあたる課長の男性は、面接時から部長より彼は、仕事の事を質問しても全く答えられないから期待するだけ無駄だと言われていました。
引継ぎ者も性格がきつく「コピーを使えば印刷が経費がかからない」と言い印刷機を使えば今度は、「コピーが安く済む」等50人以上いるフロアで理由をつけては理不尽に怒鳴られはじめこれまで色々と会社を経験してきてどんな辛い会社でもやっていける自信があったのですがだんだん自信が無くなって来ました。
ある日支店のミスで保険会社からの承認が出る前に融資した支店がありその始末書を作るのも仕事だと言われました。
それは、ひな形があるわけでもなく以前使った保険会社への謝罪の言葉やこれからの改善策も同じような内容は書いてはいけなく何の知識も持っていない人間にとてもではないけど書ける文章ではなかったです。
部長に相談したくても丁度長期休暇を取っていて相談する事も出来る文章を考えるだけで一日経ってしまいその事についても引継ぎ者から怒鳴られました。
引継ぎ者が旅行で一週間居ない間は、一人でなんとか仕事をこなし銀行においてあるマニュアルを10冊以上読んで努力をしたのですが引継ぎ者が戻っての一言が 「あなたこの一週間何もしないで遊んでいたわけじゃないよね？」と言う言葉で心が折れました。
次の日から会社に行きたくても吐き気がしたり頭痛がするようになり派遣会社に電話して相談しましたが派遣会社は、辞めて欲しくはないのでなかなか話を部長まで通してはくれませんでしたが根気よくお願いした結果辞める事が出来ました。
途中契約で辞めてしまいそこは申し訳ないと思っていたのですが、部長からは、「逆にベテランがやらなければ出来ないような仕事をやらせようとして申し訳なかった。しかし人事からどうしてもベテランをこの部署には回せないからときつく言われていて仕方なく派遣会社にお願いしていた。
未経験者可にしたのもなかなか経験者の方が居ないからだった」それと「女性が多いのもあるけどここは、人間関係も本当によくないので今後は辛い思いをする人が出ないようにしたい自分も出来ればこの部屋にあまり居たくはないんだよ」と言っていました。
とても嫌な思いをして会社を辞めましたが部長が状況をわかっていてくれていたのは、自分の自信がすっかりなくなっていた自分にとって少し救いになりました。
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早く辞めたかったですが、、、
社会人として無断欠勤は絶対にしたくなかったのでどんなに嫌でも先方に欠勤の連絡は、しました。
派遣会社への辞めたい旨の意思表示をしましたがなかなか聞いてもらえなかったが根気よくお願いをました。
体調も壊しましたが家にずっと居ないで病院で診察もしてもらいました。
最終的に辞めようと決断したのは、頑張ろうとしても自分の体調が崩れた事と自分のミスではない支店でミスが出る限り保険会社への始末書を考えて自分で作成しないといけないと考えると無理だと思ったからです。
引継ぎ者のパワハラに対しても大人数いるフロアで誰も止めてくれる人、注意してくれる人が居なかった事です。
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退職後について
転職しました。
自信を無くした事と体調を整える事、息子の小学受験が重なった事で復帰したのは辞めてから一年後になりました。
転職先では、仕事も人間関係も問題なかったのですが一年程で給料面の不満があり別の会社へ短期という事でお仕事をさせてもらった所、気にいってもらえ長期でお仕事させてもらえるようになり現在も勤務しています。
お給料の面でも前職の1.5倍あり満足しています。
銀行を辞める決断を早めにしたからこそ今の会社でお仕事が出来ていると思うのでやめて大正解だと思っています。
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仕事内容やパワハラで悩んでいるあなたへ
仕事と人間関係どちらかが問題があっても慣れれば頑張ってお仕事を続けられるかもしれませんが、もし両方問題ある場合は努力しても時間の無駄だという事もあると思います。
かなりの会社を転職しましたが今迄褒められる事はあっても理不尽な事を言われたり仕事がわからない事はありませんでした。
自分が経験する迄はすぐ会社を辞める人を軽蔑した時期もありましたが自分が今回のように経験すると前へ進む事と自分の人生にとって辞める方が正解な事があるのだと思います。
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