私は当時22歳の女性でエステティシャンをしていました。
仕事内容は、30代~60代の女性の方に対して、基礎化粧品、メイクアップ化粧品、美顔器、パックなどを販売する仕事をしていました。
営業がメインですが、マッサージなどの施術もしていました。
金額に応じてマッサージが無料でつくので、マッサージをしながらの営業でした。
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私のエステサロンでのノルマの内容
全員、ランクがつけられていて、そのランクを維持するのは3か月間指定された売上金額をキープしなければいけません。
たとえば自分がCランクだと月10万以上×3か月。
1月でも10万に達しないとDランクに落ちる、といったものでした。
私はノルマ達成するために、営業トークの内容よりはお客様が求めているものを事前に把握することに力をいれていました。
お客様ごとカルテがあり、何月にこの化粧品を購入されているからそろそろこの化粧品が必要だと思っているかな、と考えながら事前にカルテをみて、勧めるとすんなり買ってくれます。
ノルマが達成しなかった場合は、ランクが下がります。
ランクが下がると基本給も下がりますし、ボーナスにもかなり影響がでます。
また、ノルマを達成した人は早く帰れるのでその人たちの分の雑用もしなければいけません。(掃除など)
そして会社、上司から呼び出され、なぜできないのか、なにが原因なのかのミーティングを徹底的にされます。
時にはプライベートなこともつっこまれます。
怖くて泣きたくなるような口調で怒られることもあるので、かなりストレスでした。
私のノルマの達成状況はかなりよかったです。
新人の中では常に上位でした。
毎日全国ランキングがでるので日中も常に順位を気にしてチェックしていました。
給料も4大卒の大企業の男性よりよかったと思います。
残業代も含まれるので、時給にすると安いですが。
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それで私が仕事を退職しようと思った理由
ノルマが辛くて辞めようと思った具体的なことはノルマが達成できなそうなときに自分のお金で買うなどかなり自分を犠牲にしていたからです。
いつのまにか締め日前は休日出勤するのが当たり前になり、気付いたらかなり無理をしてプライベートまで削ってノルマのために生きていたことに気付きました。
また、上司や会社からは数字でしか頑張りを認めてもらえません。
数字がいいときは機嫌がいいですが、悪いときはかなり仕事がしにくいです。
ノルマについてはこの業界ではなくてはならないものだと思います。
正直、ノルマを達成するにはかなりの努力が必要だし本当にノルマのせいでかなりストレスがたまりますが、ノルマがあったからこそ家で勉強したり先輩に付き合ってもらって練習したり努力ができたんだと思います。
ノルマ=目標ととらえて、プラスに考えられるかどうかでノルマとの付き合い方も変わるのかなとおもいます。
ただ、一生ノルマに縛られる人生は嫌だったのでわたしは辞めました。
会社がブラック企業でした。
給料はよかったですが、休憩もなく、毎日残業で体が悲鳴をあげていました。
気持ち的には頑張りたかったのですが職場に行こうとすると吐き気がして、どうしても行けなくなってしまいました。
悔しいですがやめました。
その後は、無事転職をすることができました。
本当に転職して正解だったと思います。
今は全くノルマのない事務職ですが、時間にも追われず毎日定時で帰れるのでプライベートも充実し、本当にストレスフリーな生活を送っています。
給料は少し落ちましたが、自炊をする時間もあるし、ストレスで物を買うのもしなくなったので、営業をしていたときより貯金ができています。
やはり、この先一生続けられるかどうかで仕事は選ぶべきだなあと思いました。
あの時辞めてよかったです。
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