私は当時25歳男でホームメンテナンスの営業をしていました
仕事内容としては、戸建てのファミリー層に向けての、ホームメンテナンスのサービス提案をしていました。月々の契約の中から家の維持に関するサービスを提供するというものです。
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私がホームメンテナンスの営業を辞めようと思った理由
やめたいと思った端的な理由はまず、その会社の応募の時点での営業の内容と実際に営業する内容が違っていたことです。
しかもその商品自体があまり自分でも勧められない商品だと思っていたからです。
実際に研修を受けどんなサービスをするか自分で体験してからその商品の営業をしましたが、こんなものでいいのかと疑いたくなるようなサービス内容でした、当然心からお客さんの前で勧められることはできないんですが、入ったからにはやらなければいけない責任感と生活がかかっていますのでやるしかないのです。
ある日、お客様にこの内容でこの金額はちょっとどうなの？と指摘をいただく場面があったのですが、お客様から言われた通りのサービス内容になんとかうまくその場を乗り切るしかない営業トークをするのがかなり心が痛みました。
自分だったらここまでサービスしてあげたいのにという思いとそれを上に提案しても全く聞く耳をもってもらえず、かなり悔しい思いをしたのを覚えています。
1日のノルマが達成できずにいると会社に帰ることもできず、契約を取ってくるまで帰ってくるなとか、土下座して契約を取ってこいなど鬼の上司からの圧がすごく、帰社するのは夜中だったりもします。当然そんな時間まで個人宅に営業はかけられないのにもかかわらずです。
正直こんなめちゃくちゃな事を言われていったい自分は何をしているんだろうとその時思いました。
生きるために働くのは当然だが何のためにこの職場で働いているのか、自分が提案したくないサービスをお金を払ってくれるお客さんに対して申し訳ないという気持ちがわいてきました。
ただ社会人としてすぐに辞めるわけにもいかず、なんとか踏みとどまろうと思ったのも事実です。
なぜなら周りで働いていた人たちも家族を背負って働いている人たちや遠くからこの職場に来て人生をかけてやっていた人たちがいたからです。
しかし、そんな思いとは裏腹に心はどんどん荒んでいく一方でした。
あるときその線が切れ辞める決意をしました。
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ホームメンテナンスの営業のノルマの内容
ノルマは1日に3件契約させることでした。
月々のお支払いが2500円程度のサービスから毎月1回ホームメンテナンスの項目から一つ選べるというものです。
2年間の途中で解約してしまうと違約金が発生するので中々難しい営業でもありました。 はっきりいって中々難しいと思っていました。
毎日３件ずつ決めるというのは非常に困難であり、達成しなかった場合に上からかなりつめられます。
ひどいときには大声で怒鳴り散らされたり決めてくるまで帰ってくるなと言われたこともあります。
お客さんの考えていることや現場で働いている人たちの考えを上司にぶつけてみました、しかし提案は全く聞き入れてもらえずとにかく数字にこだわってゴリゴリに営業を仕掛けていくというものでした。
何回かトライしてみましたがだめでした。
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自分の中で納得がいかず退職することにしました。
この仕事をやってみて少しでも自分が納得いくサービスやお客さんが心からありがとうと言ってくれるサービスを提案したかったのがきっかけです。
幸せな働き方を考えたとき、どうしてもそこは外せるものではなく、将来を考えてもとても続けて行けそうになかったのでやめる決断をしました。
失敗は成功の基とも言いますが、それ以来仕事は必ずお金では決めなくなりました。
自分が納得のいくサービスをお客さんに提案できること、ありがとうと言ってもらえる仕事をすること、社会的に意義のある仕事をすることなど、以前就職する際に考えて選んでいた職場などとは選ぶ基準が変わりました。
なのでそこに就職したことも自分の中では全く無駄ではなかったという事です。
いい社会経験になり、一つ人間的に成長できたと思っています。
自分の仕事がどうしても納得できないあなたへ
生きていくためにはつらいことや納得いかないことを我慢していくことももちろん大切ではあります、しかし一度自分に問いただしたとき将来のなりたい自分を想像したとき、自分が求める幸せを考えたときには今やっていることは本当につながっているのかを考えてほしいです。
きっとあなたにはあなたが求めるサービスやそれを本当に望んでいるお客さんがいるはずです。
それを実現するためにも、今すぐ辞めて未来の本当になりたい自分に向かって突き進んでいくことを提案します。
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